МедЛок: программа для стоматологии, функции и цена перехода

Главное:

• База стоит 2 ₽ за запись, минимум 1 000 ₽ в месяц; проверено 20.10.2026 по прайсу МедЛок.
• Условный бюджет базы с выбранными модулями: 1 480–3 840 ₽ в месяц. Онлайн-запись, Умная забота и внешние услуги оплачиваются отдельно.
• На проверку перенесённых данных отведено 14 календарных дней; историю приёмов и оплат документация обещает только из 1С Бит УМЦ.
• Перед переходом проверьте 10 рабочих сценариев, состав импорта и получение технического архива при выходе из системы.

МедЛок: программа для стоматологии с облачными медкартами, зубной формулой и оплатой по количеству записей. Владельцу клиники полезно проверить три вещи: будущий счёт, сохранность истории лечения при переходе и выполнение привычных задач сотрудников. Ниже разобраны функции по документации, расчёты по тарифам, проверенным 20.10.2026, и вопросы для демонстрации. Общие критерии выбора вынесены в сравнение МИС.

Кому подходит МедЛок: программа для стоматологии

МИС МедЛок можно рассмотреть для стоматологии, которой нужны облачные карты, зубная формула и поэтапные планы лечения без доплаты за рабочие места. Специальные требования клиники сначала проверьте на демо. Это редакционная оценка по документации; собственного тестирования системы мы не проводили.

Программа МедЛок относится к экосистеме МедРокет, в которую входят ПроДокторов, МедТочка и МедФлекс. Её можно включить в список кандидатов для небольшой стоматологии с базовыми процессами или стоматологического отделения многопрофильного центра. Если клиника использует МедТочку, попросите показать врачу, как пациент получает план лечения.

В инструкции модуля «Стоматология» описана последовательность работы. Врач открывает зубную формулу, указывает тип прикуса, ставит диагноз для одного или нескольких зубов, составляет план с разбивкой на этапы. После лечения он отмечает результат и переносит услуги в приём. Протокол можно распечатать, а стоматологический план отправить в МедТочку.

У создания протокола есть условие: программа МедЛок позволяет врачу создать его только для записанного к нему пациента после статуса «Начат визит». Проверьте такую последовательность вместе с администратором. Если демонстрация начинается сразу с готового протокола, вы не увидите, как сотрудники передают друг другу запись.

Состав модулей указан в прайсе вендора на 20.10.2026. Наличие раздела «Зарплата» ещё не подтверждает подходящий вашей клинике способ расчёта. Ортодонтическую карту, заказ-наряды зуботехнической лаборатории и почасовую зарплату ассистентов в документации не нашли, уточните на демо.

Если обязательна работа без интернета, облачный режим не соответствует такому требованию: эту зависимость отмечает каталог crmstom.ru. Если обязательна вся история из прежней МИС, сначала согласуйте перенос. Для клиники на шесть кресел сам масштаб не означает непригодность системы: решающими будут нужная глубина учёта и результаты проверки.

При обсуждении с коллегами просите показать их рабочий приём, отчёт и расчёт зарплаты. Общая рекомендация владельца другой клиники полезна лишь вместе с пониманием его процессов. Если в вашем списке есть МИС МедЛок и SQNS, проверяйте одинаковые задачи на демонстрациях.

Сколько стоит МедЛок: программа для клиники на 2–6 кресел

При условных 400, 600 и 1 200 оплачиваемых записях в месяц МИС МедЛок стоит соответственно 1 000, 1 200 и 2 400 ₽ за базу. Платные модули добавляются отдельно. Расчёт использует тарифы вендора, проверенные 20.10.2026.

Программа МедЛок тарифицируется по формуле базы: max(1 000 ₽, 2 ₽ × N), где N означает оплачиваемые записи за месяц. Это не количество уникальных пациентов, кресел или только состоявшихся визитов. Формулировку вендора «без абонплаты» нужно читать вместе с условием о месячном минимуме.

Ниже приведены условные расчёты редакции, а не статистика загрузки или кейсы клиник. Для каждого кресла принято 20 рабочих дней и 10 оплачиваемых записей в день. Тарифные ставки взяты из прайса, а объёмы использования модулей заданы для примера. Промежуточный итог включает базу и четыре выбранных модуля; онлайн-запись, Умная забота и внешние услуги рассчитываются отдельно.

Состав платных модулей раскрыт в следующей таблице. Источник ставок и дата проверки для обеих таблиц: прайс МедЛок, 20.10.2026.

Например, для двух кресел получается 1 000 + 100 + 100 + 80 + 200 = 1 480 ₽. Обычный стоматологический план лечения входит в базу; платный модуль клинических рекомендаций считается отдельно. Количество его планов не следует автоматически приравнивать ко всем планам стоматолога.

Онлайн-запись пока не включена в итог. По странице онлайн-записи на 20.10.2026 ставка начинается от 10 ₽ и зависит от площадки. Для условных 40, 60 и 120 онлайн-записей минимальная отдельная оценка составит 400, 600 и 1 200 ₽. Эти записи уже входят в N, поэтому повторно увеличивать N на них нельзя.

Порядок сочетания платы за онлайн-запись с базовыми 2 ₽ в документации не нашли, уточните на демо. До ответа поставщика не складывайте эти оценки в окончательный счёт. Попросите разобрать запись, отмену и неявку именно через выбранную площадку.

Умная забота также считается отдельно: количество сценариев × тариф выбранного канала. В прайсе, проверенном 20.10.2026, указан диапазон 0–45 ₽ за сценарий. Он не даёт средней цены; бесплатные напоминания через МедТочку не означают бесплатность любого сообщения. Для расчёта нужны конкретные сценарии, каналы и объёмы.

Подключение и внедрение поставщик заявляет бесплатными, со сроком 3–30 дней; дата проверки 20.10.2026. В каталоге a2is.ru указан срок до 7 дней, поэтому график согласуйте индивидуально. Расходы на связь, подготовку выгрузки, работу команды и услуги прежней МИС в исследовании не оценены. До перехода запросите стоимость этих работ и услуг.

Сравнение лицензий с DentalPRO и окупаемость перехода

В таблице сопоставлены МИС МедЛок с четырьмя выбранными модулями и облачный DentalPRO «Базовый». Источники: прайс МедЛок и тарифы DentalPRO на 20.10.2026. Для DentalPRO взята помесячная цена без скидок за предоплату. Разница за год рассчитана при неизменных тарифах и объёмах.

Это сравнение расходов на лицензии, не равноценная замена функций. DentalPRO включает ортодонтическую карту; модуль ЗТЛ доступен за доплату. У МедЛок такие возможности в документации не нашли. Онлайн-запись, Умная забота, внешние услуги и разовые расходы в таблицу не включены. Состав альтернативного продукта подробнее разобран в статье про тарифы и минусы.

Формула срока окупаемости: разовые затраты на переход / месячная разница расходов. Если программа МедЛок закрывает нужные задачи, при условных затратах 50 000 ₽ и разнице 8 400 ₽ переход окупится примерно за 6 месяцев. Это модель редакции, не измеренный результат клиники. Для своего расчёта учтите подготовку выгрузки, время команды и дополнительные услуги: они могут уменьшить разницу или убрать её.

В отзыве стоматологии на четыре кабинета от 02.10.2026 автор оценивает экономию в 15–25 тыс. ₽ в месяц относительно других стоматологических МИС. Это частный опыт без независимой проверки финансовых результатов; переносить его на вашу клинику нельзя.

Что перенесут в МедЛок и как проверить базу за 14 дней

МИС МедЛок принимает карточки пациентов, прайс и файлы; перенос истории приёмов и оплат описан только для 1С Бит УМЦ. Документация перечисляет 24 МИС для переноса, но IDENT, DentalPRO и Инфодент в списке нет. На проверку данных отведено 14 календарных дней. Эти условия зафиксированы в инструкции по переносу на 20.10.2026.

Отсутствие программы в опубликованном списке не доказывает невозможность любого импорта. Разделите задачу на карточки пациентов, прайс, вложения, историю лечения и платежи. Для каждого объекта нужен отдельный ответ поставщика, иначе обещание «перенесём базу» допускает разные трактовки.

Если исходная система другая, начните с перечня используемых объектов. В обзоре IDENT разобран перенос базы, а в обзоре Инфодент рассмотрена цена внедрения. Поддержку конкретной выгрузки согласуйте с обеими сторонами. Наличие карточек в новой базе ещё не означает сохранение оплат и истории приёмов.

Конфигурация 1С:Медицина. Стоматологическая клиника также не равнозначна 1С Бит УМЦ. Само присутствие конфигурации в списке переноса не обещает одинаковый состав импорта. Документация не подтверждает полный перенос истории из каждой указанной программы. Уточните состав импорта для вашей конфигурации.

Полный перенос удаляет ранее внесённые в МедЛок данные: приёмы, сотрудников, графики, кассовые операции, планы лечения, склад и протоколы. Это условие процедуры вендора, которое нужно обсудить до заполнения рабочей базы. Согласуйте, где проводится демонстрация и в какой момент сотрудники начинают реальную работу.

На 14 календарных дней назначьте ответственных за проверку:

1. Администратор сверяет карточки пациентов, контакты и будущие записи в согласованном объёме импорта.
2. Врач проверяет доступность файлов и их принадлежность нужным пациентам.
3. Управляющий сверяет прайс, доступную историю услуг, приёмов и оплат.
4. Ответственный за переход собирает расхождения и передаёт их исполнителю до начала работы.

В инструкции сказано, что ошибки, найденные после начала работы, исправить нельзя. Это условие приёмки переноса, а не утверждение о невозможности исправлять любые данные в МИС. Если коллеги уже проходили переход из вашей программы, попросите показать их перечень сверок, но собственную базу всё равно проверяйте отдельно.

У импорта есть дополнительные исключения: программа МедЛок не списывает плату за перенесённые приёмы. По перенесённым будущим записям не работают сценарии Умной заботы. Заранее определите порядок напоминаний таким пациентам. Отдельно убедитесь, что прайс загружен, даже если история оказанных услуг уже доступна.

Выход тоже стоит проверить до заключения договора. По инструкции о скачивании данных после расторжения доступен бесплатный технический архив .7z с пациентами, медкартами, финансами и записями. Его формирование занимает 1–6 часов, на скачивание даётся 30 дней, после чего архив удаляется безвозвратно. Для импорта нужны разработчики принимающей МИС; обратно в МедЛок этот архив не загружается.

Какие минусы МедЛок отмечают стоматологии в отзывах

В отзывах о МедЛок пользователи отмечают ограничения склада, CRM, шаблонов и расчёта зарплаты. Это опыт отдельных клиник. Противоречие по мобильному приложению требует проверки на демо. Жалобы полезны как список проверочных задач, но не подтверждают состояние каждой функции в актуальной версии.

МИС МедЛок обсуждают в отзывах на a2is.ru, в том числе в отзыве стоматологии на четыре кабинета. Их содержание ниже передано без обобщения на все клиники.

Отзывы от 02.10 и 07.10.2026 сообщают об отсутствии мобильного приложения, тогда как вендор заявляет приложение врача для расписания и медицинских документов. Поэтому нельзя уверенно написать ни «приложения нет», ни «вся работа доступна с телефона». На демонстрации попросите врача и администратора выполнить свои действия на собственных устройствах.

В публикации на vc.ru от 01.10.2024 программа МедЛок описана через опыт выбора системы для стоматологии. Автор отмечал лишние разделы и логику многопрофильной карты. Это пользовательский опыт 2024 года. Он даёт повод оценить удобство навигации, но не заменяет проверку текущего интерфейса.

Каталог crmstom.ru обращает внимание на зарплату и KPI, печать карт и многошаговое создание протоколов. Это вторичный обзор. Проверяйте замечания на нужном шаблоне и конкретном расчёте, а не делайте вывод только по оценке каталога.

С кассой также нужна точность. В документации переноса фигурируют АТОЛ с интеграцией и внешняя касса без интеграции. Это не основание объявлять любой расчёт вне АТОЛ невозможным. Совместимость с другой конкретной моделью в документации не нашли, уточните на демо.

Опыт одной стоматологии с небольшим счётом не доказывает аналогичные расходы у вашей клиники. Финансовые результаты и экономию из отдельного отзыва нельзя переносить на весь продукт. Попросите коллегу объяснить, какими модулями он пользуется и какие задачи выполняет в других системах: так рекомендация станет сопоставимой с вашей ситуацией.

Какие 10 проверок провести на демо МедЛок перед переходом

На демо МедЛок проверьте 10 сценариев: стоматологический приём, специальные формы, мобильную работу, онлайн-запись, кассу, ЕГИСЗ, телефонию, управленческий учёт, перенос и выход из системы. Таблица ниже поможет зафиксировать результаты проверки. Возможности, которые ещё не подтверждены, отмечены отдельно.

Пригласите врача, администратора и управляющего. Подготовьте учебного пациента, пример плана лечения, услуги разной длительности и условия расчёта зарплаты. Если коллега рекомендует МИС МедЛок как «простую программу», проверяйте это на подготовленных задачах. Сотрудник должен понимать, какое действие выполнить следующим.

По описанию интеграции с ЕГИСЗ вендор заявляет работу без посредников и операторских сборов, с ФРМО, ФРМР и РЭМД. На демонстрации нужен полный путь документа: подписание, отправка, статус и действия при отказе. Наличие интеграции само по себе не подтверждает соблюдение всех требований и отсутствие любых сопутствующих расходов.

Проверка ЕГИСЗ связана с лицензией клиники. По п. 6 «е» Положения, утверждённого ПП РФ № 852, размещение информации в ЕГИСЗ через соответствующую требованиям МИС или иную информационную систему является лицензионным требованием. Пункт 7 предусматривает ответственность за грубое нарушение лицензионных требований. Поэтому МИС МедЛок нужно проверить на передачу нужных документов и обработку отказов. Порядок подключения разобран в статье про требования ЕГИСЗ.

По ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, при сборе персональных данных граждан РФ нельзя использовать зарубежные базы для их записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения. Закон предусматривает исключения. Для облачной МИС запросите подтверждение физического размещения баз в РФ. Заявление поставщика о российских ЦОД само по себе не заменяет подтверждающих документов.

Программа МедЛок в модуле телефонии предлагает карточку звонящего, запись на приём, записи и транскрибацию разговоров, аналитику обработанных и потерянных звонков. Нужны виртуальный номер и SIP-телефон. Проверяйте весь этот набор вместе, поскольку ставка модуля из расчёта выше не равна полному счёту оператора связи.

Дополнительно запросите номер записи в реестре российского ПО. Опубликованное свидетельство Роспатента № 2019617981 не подтверждает включение в реестр Минцифры. Проверенного номера записи в исследовании нет. Хранение данных в РФ и наличие аттестата ФСТЭК здесь приводятся как заявления вендора: подтверждающие документы в исследовании не проверены.

Результатом встречи должен стать список «показано / требует доработки / критично не подходит» с ответственным по каждому нерешённому вопросу. Договоритесь, какие подтверждения нужны до начала работы. Такой протокол даст владельцу основание принять решение, даже если впечатления сотрудников от интерфейса различаются.

Как МедПуш Бот доставляет сообщения и передаёт негатив сотрудникам

МедПуш Бот стоит рассматривать, если нужны каскад Telegram → Max → WhatsApp → SMS и передача негатива сотрудникам. Бот работает с 84 МИС, подключение к поддерживаемой системе занимает около часа. Есть ли среди них ваша конфигурация МедЛок, уточните при заявке. МИС МедЛок и сама предлагает, по заявлению вендора, напоминания через МедТочку и опрос после приёма.

Сначала проверьте собственные коммуникации МИС. На сайте МедЛок указаны бесплатные напоминания в МедТочке и сценарий «Опрос после приёма» для обратной связи и агрегаторов отзывов. Это заявления поставщика, а не измеренный результат независимого теста.

По описанию продукта, бот отправляет памятку при записи и напоминает о визите за день и за час. Напоминание за день содержит кнопку подтверждения. Ответ пациента меняет статус записи в совместимой МИС. После визита бот проводит опрос: довольных направляет в отзывы, негатив передаёт сотрудникам. Бот не хранит данные пациентов.

Эти возможности относятся к поддерживаемым интеграциям. Если в клинике используется программа МедЛок, совместимость нужно подтвердить у поставщиков до подключения. Отдельно запросите подтверждение передачи статуса записи в МИС и состава обмена между системами.

Если совместимость подтвердят, предложите пройти учебный сценарий: сообщение доставляется через каскад до первого успешного канала, ответ меняет статус, отрицательная оценка после визита попадает сотруднику. Со стороны пациента проверьте понятность памятки и подтверждения; со стороны администратора уточните, кто получает обратную связь и что делает дальше. Это предлагаемый способ проверки, а не описание готового подключения к МедЛок.

Если МИС МедЛок закрывает ваши задачи по напоминаниям и опросам, дополнительный сервис может не требоваться. Если нужен иной каскад и передача негатива, сначала подтвердите совместимость, затем сверяйте конкретные сценарии с поставщиками. Данных для обещания окупаемости, снижения неявок, цены или срока подключения бота в исследовании нет.

Источники и дополнительные материалы

• МедЛок: цены и состав модулей и онлайн-запись, дата проверки цен 20.10.2026.
• Модуль «Стоматология» и инструкция по его использованию.
• Перенос данных из других МИС и скачивание данных при завершении работы.
• Интеграции с ЕГИСЗ и телефония.
• Отзывы на a2is.ru и обзор crmstom.ru.
• Пользовательский опыт выбора МИС на vc.ru, публикация 01.10.2024.
• Свидетельство Роспатента на MedLock и заявления вендора о коммуникациях.